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一、最近发生了什么  过去一个月,跨境电商圈的空气明显变了。  2026年7月1日,欧盟正式取消150欧元以下进口小包裹的关税豁免,按商品税则子目每类征收3欧元临时关税,11月起各成员国还将开征清关处理费(行业预期约2欧元/件,以官方公告为准)。法国购物应用Joko的数据显示,7月Temu销售额环比下降38%、销量下降50%;敦煌网销售额下降41%;速卖通下降27%;SHEIN下降22%。  亿恩网9月初的报道提到,多平台受访卖家中仅23%能稳定盈利,近四成持续亏损。有三年Temu老卖家直言"赔不动了";9月中旬,亚马逊、Temu等多平台卖家反映旺季不旺,单量挂零。9月1日SHEIN在港交所上市首日破发,资本市场对低价直邮模式的态度也趋于谨慎。  一边是政策收紧,一边是卖家批量离场,"退店"和"退保证金"正在成为卖家社群里搜索频率越来越高的词。  
二、退店不是点个按钮:各平台核心流程速览  Temu(全托管):需订单履约完毕、账户无未结罚款与纠纷、下架全部商品后再提交申请。审核通常1-7个工作日,通过后有约7天公示期。保证金在扣除未履行罚款后,普遍按约15个工作日原路退回;重新入驻通常需间隔90天以上。 
 TikTok Shop:关店需开启30天公示期,且最后一笔订单完结超过90天,全部货款结算、佣金付清后方可退还保证金。同一账号无法在已关店的国家站点重新开店。  
速卖通(全托管):主动退出,平台在执行完所有扣款单后T+90天解冻保证金;被清退的,在完成清退流程后90日内退还剩余保证金。
  抖音小店:需等最后一笔订单的售后维权期(通常15天)结束,无进行中违规与仲裁纠纷,退款账户须与入驻主体一致。全流程顺利约7-15天。  
淘宝/天猫:在千牛工作台【资金管理】-【保证金】申请解冻,无进行中交易、退款与维权即可。  
拼多多:建议提前30天停止上新与推广,让最后一批订单自然走完履约与售后周期。 
 三、保证金退款的高频卡点  1. 冷静期或公示期未满,系统不触发审核; 2. 隐性冻结:未结清违规扣款、仲裁中纠纷、评分风控,需主动向客服索取扣款与工单明细逐项核对; 3. 收款账户信息与入驻主体不一致,打款失败后重新排队,一来一回又是两周; 4. 误以为买家收货即可申请,实际各平台普遍要求订单完结后再等15-90天不等。 
 四、退店前后的行动清单  申请前:导出并备份商品、交易、财务数据;提现账户余额清零;下架全部商品;解绑支付工具与第三方服务;核对发票与完税状态。 申请中:全程截图申请页面、资金明细与客服沟通记录;保持电话畅通,及时补充材料。 申请后:跟进保证金到账;继续处理历史订单售后;涉及客户数据按规定处理。 
 五、写在最后  这一轮调整,淘汰的是依赖低价直邮和免税通道的粗放模式,而不是出海这件事本身。退店不是终点,把订单、资金、数据、合规四件事收干净,才能为下一步留足余地。  各平台规则更新频繁,本文信息整理自公开资料,具体流程与扣款标准请以各平台官方公告为准。  你在退店或退保证金的过程中遇到过什么问题?欢迎评论区扣字,高频问题我们会整理专题解答。