Temu国庆假期运营提醒：这几件事，放假前一定要检查

大家好，我是TM运营笔记。

国庆假期马上到了。

10月1日—10月7日放假期间，Temu各个类目会安排值班，但并不是每天都有买手在线。

一般10月3日—10月6日，各个类目没有值班人员。

所以这几天如果遇到问题，别想着“等买手回复”。

能自己处理的，优先自己处理；不紧急的问题，建议节后再跟进。

假期前，大家最好把下面这几件事情检查一遍。

一、假期遇到问题，先用后台自助工具

假期期间，部分问题可以直接通过卖家中心自助处理。

入口：

店铺后台右侧 → 客服 → 联系官方客服 → 自助工具

目前部分上架、刷新、加站等操作，可以通过自助工具实时完成。

如果是比较紧急的问题，建议先看看后台有没有对应的自助入口。

不要因为联系不上买手，就一直干等。

二、非紧急问题，可以通过问卷反馈

如果问题需要运营对接，可以通过卖家中心相关群公告里的问卷提交。

不过要注意：

问卷收集的问题，假期结束后才会统一处理。

所以如果不是特别紧急的问题，不建议在假期里反复催。

另外，如果不知道自己对应哪个运营，可以进入：

【上新生命周期管理】

查看商品对应的专属运营，再进行咨询，效率会更高。

三、放假前，最重要的是检查库存

这个其实比找买手更重要。

因为假期期间，卖家自己的发货、补货节奏可能都会受到影响。

特别是：

新品、热销款、爆款

一定要提前看看库存还能撑多久。

不要等到10月3号、4号发现商品快售罄了，才开始想办法补货。

最近已经跑起来的商品：

该备货的提前备货，该发货的提前发货。

假期最怕的不是少卖几天。

最怕的是正好赶上流量来了，结果没货。

四、能报名的活动，别等到节后

国庆本身就是一个消费节点。

而且10月份后面还有一系列活动和节日：

万圣节、秋促、Temu Week、黑五、双十一、圣诞预热……

所以假期前可以把后台活动好好看一遍。

一般：

• 重点品牌扶持

• 爆款活动

• 新品活动

• 万人团

• 满减活动

• 秋季促销

• 万圣节相关活动

• Temu Week

• 黑五、双十一

• 圣诞预热

符合条件的，该报就提前报。

不要等假期结束以后才发现：

活动已经错过了。

五、广告也别忘了检查

现在Temu的广告已经承担了相当一部分站内曝光。

所以假期前也建议大家检查一下自己的广告状态。

特别是已经有稳定转化的商品，可以根据自己的情况提前设置好：

预算、投放商品、投放时间以及相关参数。

当然，也不是让大家盲目烧钱。

核心还是一句话：

有转化的商品重点投，没有转化的商品别为了曝光硬烧。

国庆期间流量节奏可能发生变化，更要每天看一下数据。

六、合规也别忘了提前检查

如果近期有欧盟加站或者准备扩站的商家，假期前也可以顺便检查一下商品资质。

不同类目要求不一样，常见的检测项目包括：

微生物、重金属、邻苯二甲酸酯、甲醛、偶氮染料、镍释放、铅镉等。

具体还是要根据商品材质和所属类目确认对应检测要求。

一些特殊商品更要注意。

比如浴盐、浴油等产品，就需要重点关注相关禁限用成分要求。

不要等到商品准备上站了，才发现：

资质没准备好，或者商品本身存在合规问题。

最后提醒大家

国庆放假，不代表店铺也放假。

人可以休息，店铺还是要盯。

特别是这几个数据：

在售状态、站点状态、库存、活动、广告、合规。

放假前花一点时间检查清楚，假期期间就能少很多麻烦。

一般10月3日—10月6日各个类目没有值班买手，紧急问题优先走后台自助工具，非紧急问题可以通过群公告问卷提交，节后统一处理。

最后祝大家：

国庆快乐，假期玩得开心，店铺也别忘了继续出单！

我是TM运营笔记。

不贩卖焦虑，只拆解真相。