· 预计阅读 3 分钟
同样填错重量和体积,为什么有的Temu商家没事,有的直接退供?
Temu重量体积乱填不是小事,发货前一定检查! 很多Temu商家可能都干过一件事: 链接先上了,货还没到。 重量不知道多少,先估一个; 包装尺寸不知道多大,先填一个; 想着反正后面有货了,再改也不迟。 但真正容易出问题的,恰恰就是这个“后面再改”。 因为等你真正拿到货、准备发出去
因为等你真正拿到货、准备发出去的时候,实物重量和尺寸可能已经跟当初填写的数据对不上了。到底按照你现在修改的数据判断,还是按照你发货时填写的数据判断?这次买手在TC群里发出的通知,就把这个事情说得比较清楚了。这个规则其实已经存在一段时间了,平台此前也已经针对重量、体积与实际测量值存在较大差异的情况进行处罚。对于首单商品,如果商家在质检完成之前修改了商品信息,那么后续质检会按照最新修改后的商品信息,判断是否退供。只要质检还没有完成,及时把信息改准确,后面的质检会按照修改后的信息来判断。平台质检会按照发货时的商品信息作为判断是否退供的依据。货已经发了,你再修改后台商品信息,不能用修改后的数据去改变已经产生的质检单结果。尤其是JIT、定制类商品,链接创建的时候,实物可能根本还没有到自己手里。于是重量、尺寸这些数据,就很容易变成一个“估算值”。你以为自己只是填错了一点数据,平台看到的却是“后台申报数据”和“实际商品数据”存在明显差异。按照平台现有相关规则,商品实际测量值与商家填报值达到规定条件时,就可能触发重量、体积相关处罚。实际测量值与填报值差异比例超过10%,并达到相应的重量差异条件。尤其是重量比较轻的商品,几十克的差距,实际上很容易就超过比例。你后台填写的商品信息,要和你真正发出去的商品对得上。以前上链接的时候“先估一下,后面再说”的习惯,真的该改改了。特别是重量、尺寸这种数据,发货前多检查一次,可能就能少一次退供、少一次处罚。注:本文根据平台相关规则及近期买手通知整理,具体执行以Temu后台最新规则及实际通知为准。