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Temu重量体积乱填不是小事,发货前一定检查!

很多Temu商家可能都干过一件事:

链接先上了,货还没到。

重量不知道多少,先估一个;

包装尺寸不知道多大,先填一个;

想着反正后面有货了,再改也不迟。

但真正容易出问题的,恰恰就是这个“后面再改”。

因为等你真正拿到货、准备发出去的时候,实物重量和尺寸可能已经跟当初填写的数据对不上了。

这时候如果再碰上平台质检,问题就来了:

到底按照你现在修改的数据判断,还是按照你发货时填写的数据判断?

这次买手在TC群里发出的通知,就把这个事情说得比较清楚了。

而且这里有一个非常关键的区别:

首单和非首单,处理方式并不一样。

先说清楚一点:

重量、体积填报不准确的处罚,并不是最近才新增的。

这个规则其实已经存在一段时间了,平台此前也已经针对重量、体积与实际测量值存在较大差异的情况进行处罚。

真正值得大家这次重新注意的,是:

商品信息修改的时间,会影响后续质检怎么判。

首单:质检完成前还能改

对于首单商品,如果商家在质检完成之前修改了商品信息,那么后续质检会按照最新修改后的商品信息,判断是否退供。

简单理解就是:

你之前重量填错了,

后来拿到实物一称,发现不对,

只要质检还没有完成,及时把信息改准确,后面的质检会按照修改后的信息来判断。

非首单:发货时是什么,就按什么判

非首单就要特别注意了。

平台质检会按照发货时的商品信息作为判断是否退供的依据。

也就是说:

货已经发了,你再修改后台商品信息,不能用修改后的数据去改变已经产生的质检单结果。

所以大家真正需要记住的,其实不是某一个处罚金额。

而是这句话:

«发货之前,把商品信息检查准确。»

为什么很多商家特别容易踩这个坑?

因为Temu现在很多商品都是先上链接、后备货。

尤其是JIT、定制类商品,链接创建的时候,实物可能根本还没有到自己手里。

于是重量、尺寸这些数据,就很容易变成一个“估算值”。

但是商品真正生产出来、包装完成以后:

重量变了,尺寸变了,甚至包装方式也变了。

后台的数据却还是最开始那个估算值。

这时候就可能出现:

你以为自己只是填错了一点数据,平台看到的却是“后台申报数据”和“实际商品数据”存在明显差异。

而目前平台对于这类差异已经有比较明确的处罚规则。

重点来了:10%的差异别不当回事

按照平台现有相关规则,商品实际测量值与商家填报值达到规定条件时,就可能触发重量、体积相关处罚。

其中大家比较需要关注的就是:

实际测量值与填报值差异比例超过10%,并达到相应的重量差异条件。

所以不要再觉得:

«“差一点应该没事吧?”»

尤其是重量比较轻的商品,几十克的差距,实际上很容易就超过比例。

而且平台看的不只是重量。

体积同样需要注意。

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所以以后上新,建议大家养成一个习惯:

链接可以提前上,但数据不要一直靠猜。

没有实物的时候,可以先完成其他商品信息;

等实物到手后,重新称重量、测量包装尺寸;

真正发货之前,再把后台数据和实际商品核对一遍。

如果发现不一致,能在质检前修改的,及时修改。

不要等货已经发出去、质检已经产生了,才想着:

“我现在把后台数据改一下应该就没事了吧?”

这时候可能已经晚了。

Temu现在越来越强调的,其实就是一个东西:

你后台填写的商品信息,要和你真正发出去的商品对得上。

以前上链接的时候“先估一下,后面再说”的习惯,真的该改改了。

特别是重量、尺寸这种数据,发货前多检查一次,可能就能少一次退供、少一次处罚。

关注TM运营笔记,不贩卖焦虑,只拆解真相。

注:本文根据平台相关规则及近期买手通知整理,具体执行以Temu后台最新规则及实际通知为准。