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最近身边不少做 Temu 的同行都在吐槽，最近莫名其妙链接就被限流、店铺违规，甚至收到罚款通知。
直到今天在 TC 卖家群看到买手下发的通知，所有疑问一下子就解开了。
核心原因就是平台正在针对商品描述不符开启新一轮风控稽查：整治低质商品带来的大量售后纠纷，减少客诉，维护平台海外消费者口碑。
简单来讲就是严打图文和实物不一致、高差评商品。所有上架商品，商家必须保证页面图文信息，和客户收到手的实物完全匹配，任何误导消费者的行为都会被平台稽查。
下面这几类描述不符，大家一定要对照自己的链接逐一自查。
- 售卖款式信息不符
商品轮播图内，不允许出现不在售卖范围内的款式。无论是产品外观造型、颜色，图片里展示的款式，就必须是这个 SKU 实际发货的款式。 不能放多款备选产品图，却只售卖其中一款，很容易造成买家收到货货不对板，直接触发售后和违规。 - 数量信息不符
商品大标题、轮播图、SKU 标题、详情图片里标注的数量，全部需要保持统一。主图优先放置最小数量规格的实拍图。 这里有个踩坑点：不能把产品主体和配件数量合并统计。 举个例子，1 个支架搭配 3 个挂钩，不能直接标注成 4 件装（4PCS）正确的应该是1PC支架 + 3PCS 挂钩 一旦申报价格完成，数量信息就无法修改，千万不要靠虚标数量来吸引点击。 - 尺寸标注失真
产品尺寸必须如实填写，图片不能利用透视、构图制造视觉上的大小错觉。 建议上传带有参照物的实拍对比图，让买家直观看到产品真实尺寸，避免买家收到货，发现实物远小于图片预期，引发大量退货。 - 材质视觉造假
如果产品本身是塑料材质，作图修图的时候，不能刻意增加金属质感的反光特效，通过图片伪造材质观感。 买家收到货发现材质和图片观感差距巨大，很容易发起投诉，判定描述不符。 - 配件搭配误导
主图和 SKU 预览图，只能展示当前售卖的产品本体。 比如你只单独售卖一件上衣，主图就不要搭配裤子、配饰一起展示。 很多买家不会仔细阅读详情，会默认图片里所有物品都是包裹内的商品，收到货缺少配件直接发起售后，链接就会被标记违规。
描述不符的处罚，千万别抱有侥幸！
平台会开启不定期质检稽查，一旦核查判定不合格，商品直接限流，严重情况链接下架。流量一旦被限制，之前积累的权重会直接受损，前期选品、备货投入全部白费。 描述不符问题突出的商品，最少禁售 15 天。情节严重的店铺，会升级到店铺维度处罚，全店商品下架、禁止上新。 目前平台抓取力度持续收紧，已经有不少卖家收到处罚通知，不是小范围抽检，是大面积排查。 根据商家协议，若判定售卖低品质、货不对板商品，平台有权按照协议要求进行金额赔付。 一旦产生赔付记录，店铺的风险分也会受到影响，后续上新、报活动都会受限。
第一，标准化商品信息，让海外消费者点开链接就能清晰知道这个产品卖的是什么，不再像前几年那样，商品信息模糊，全靠买家自行脑补。
第二，从源头降低售后退货率。现在跨境本身税费、物流、仓储各项成本持续走高，一旦退货率飙升，不仅压缩卖家微薄的利润，频繁的售后也会持续打击消费者的信心。
这也释放出一个很明确的信号：Temu 正在主动摆脱外界低价低质的标签，平台的发展方向，正在从单纯拼低价，转向低价同时保障基础品质。
以前很多老卖家上架之后，SKU 描述随便修一修就上架，只要能出单就行。
但现在合规已经变成第一优先级，平台风控越来越精细化，很多隐性的图片违规，以前不会被抓取，现在都能被识别。
合规是接下来跨境运营的必修课。顺势调整链接，规范商品信息，不要抱着侥幸心理去对抗平台规则。
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