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Purston Park Group / Spot On-Line(SOL)理解成一家 2002 年英国约克郡起家的、以低价杂货/FMCG进口分销为底座,后来把供应链能力搬到线上 marketplace 的公司,简单来说“传统批发商长出了一个高效率电商部门”。
SOL/Money Cruncher 的典型商品包括家居用品、文具、派对用品、宠物用品、DIY 工具等,核心定位是 value-for-money(物有所值)。部分商品由集团内部设计,再利用既有采购、进口和仓储体系销售。
截至 2025年5月31日的集团账目,Purston Park 合并口径收入约 £43.23m,较上一年度 £40.06m 增长约 7.9%;营业利润约 £0.87m、税前利润约 £0.65m,平均员工约 77 人。
公司在 Amazon UK 已经是 Top 20 seller,每年通过不同电商平台销售超过 300 万件商品
SOL 在 2025年1 月进入 Temu 英国本地卖家体系。公司披露,最初一个月很快做到约 £1,500/日,约半年做到 £6,500/日;到 2026 年披露的数字已经超过 £20,000/日。更夸张的是订单量:SOL 称自己在 2025年2月上线 Temu 后约15个月完成100万单,仓库员工从不足10人扩至约28人;2026年的行业报道则称其 Leeds 仓库每天发出超过 6,000件/包裹量级,Temu 已成为其最大的增量渠道之一,变成预计占集团全年销售额两位数百分比的重要业务。
这家公司的商品很多都是日常用品,而且单价很低。例如一卷锡纸卖1英镑,消费者很容易知道 Tesco、Morrisons、B&M 或 Home Bargains 大概卖多少钱,很多购买低价商品的消费者其实非常精明,他们会到处比价。CEO Edward Chary 反复强调,他们不是希望在单件商品上多赚一点,而是希望通过更有竞争力的价格卖更多商品。这也解释了为什么 Temu 和这家公司的经营模式非常契合。
负责电商平台业务的 Spencer Saunders 在访谈中给出了一个很直接的数据:如果把他们在亚马逊和 Temu 上的运营费用进行比较,在 Temu 上的平台相关成本大约低30%。对他们来说,这部分节省并没有全部留下来变成利润,而是直接通过更低的商品售价让给消费者。Spencer Saunders 的观察是,过去几年几乎所有主要电商平台的卖家费用都在上涨,而Temu 进入市场以后,实际上重新改变了平台对卖家的收费结构。他们在亚马逊等其他平台上,因为费用上涨,有些商品不得不涨价,但在Temu上并没有这种压力,有些产品的价格甚至还能继续下降。这也是他认为Temu 为什么能在低价零售领域获得消费者认可的重要原因。
因为每日发出大约6,000个包裹。为了处理这些订单,公司必须重新调整仓库布局、人员安排、拣货、包装、发货、库存管理和采购计划。Edward Chary 说,一些品类突然变成非常大的爆款,公司很快发现,真正的问题已经不只是卖多少,而是怎么样保证足够库存、怎么样更有效率地完成仓储和发货。
Spencer Saunders认为,亚马逊最核心的优化方向是速度,消费者通常知道自己要买什么,在亚马逊上搜索、找到、点击、下单,然后很快离开。Temu 则明显更强调低价和商品发现,消费者不是单纯为了买一个明确的东西,而是会不断浏览、寻找便宜货、继续加购。
他们在Temu 英国本地卖家模式下销售时,消费者一张订单支付大约2英镑固定邮费。这对他们这样的低价商品卖家影响非常大,因为大量商品售价不到5英镑或6英镑。SpencerSaunders 解释,在亚马逊和 eBay 上,很多时候卖家实际上需要把邮费成本包含在单件商品售价里面,因此消费者每买一件商品,某种程度上都在重复承担配送成本。对于他们这样的业务,配送成本本身非常重要,SpencerSaunders说,邮费大约占其成本结构的 30%-40%。
但在 Temu 上,一旦消费者已经支付了一张订单2英镑的固定邮费,继续往购物篮里增加商品时,就不需要再承担一遍完整的配送费用。这种邮费和商品展示方式带来的一个直接结果,是消费者会在 Temu 上不断浏览商品和加购物车。Spencer Saunders 说,他们在亚马逊上很少看到这种行为,但在 Temu 上经常看到10件、20件、甚至30件商品组成一张订单。
消费者先支付了2英镑邮费,然后开始在整个商品目录里面继续寻找便宜商品。对于售价5英镑到6英镑以下的商品尤其明显,因为一旦邮费没有被包含在每个商品价格里面,Temu上显示出来的商品价格相比其他平台就会非常有竞争力。
除了销售之外,他们现在还把 Temu 当成一个非常好用的新品测试渠道。Edward Chary 说,因为在 Temu上推出新产品或者新品类的门槛比较低,而且可以很快获得销售反馈,所以他们可以用很低的成本,快速测试新产品和新品类。
如果某个产品在 Temu 上表现很好,公司就更有信心把它进一步推广到亚马逊、企业客户、超市、折扣零售商以及欧洲市场。他们和 Poundland、B&M、Home Bargains、Tesco、Morrisons 等零售商谈产品的时候,也可以拿出亚马逊和 Temu 的销售数据以及消费者评价,证明消费者实际上已经在购买这些商品。所以不同渠道之间并不是完全独立的,而是在相互提供信息和验证。
访谈中 Edward Chary 还谈到一个他认为外界认知变化很大的地方。早期消费者对 Temu 的理解更多是:在中国下单,然后由中国工厂或者卖家单独发一个包裹到英国,消费者可能需要等两个星期。这种模式下,外界对商品质量、配送时间以及平台本身存在不少质疑。
但现在 Temu 在英国已经发展出了英国本地卖家、本地库存、本地发货。Edward Chary 强调,现在平台上已经有大量英国本地合作商家,包括他们在内的一批英国本地商户,把库存放在英国本地,再直接向英国消费者发货。因此现在 Temu上能够购买的商品范围也越来越广,他举例说,从1英镑的狗零食,到PS5这样的商品都可以买到。在他看来,市场过去对Temu的很多印象是建立在早期中国直邮模式之上的,而现在平台已经发生了比较大的变化。